Expertos señalan que imponer reglas estrictas sobre la presencialidad, sin considerar las necesidades, opiniones y condiciones reales de los empleados, suele conducir al fracaso y a una menor efectividad en las políticas laborales.

La mayoría de las compañías está acelerando su regreso completo a la presencialidad, pero distintos análisis señalan que esta decisión puede fallar si no se construye a partir de un diálogo auténtico con los empleados. Aunque muchos planes apuntan a que para 2025 casi todas las organizaciones restablezcan políticas presenciales, esta estrategia entra en tensión con un contexto en el que los trabajadores valoran profundamente la autonomía, la flexibilidad y un mayor equilibrio entre la vida laboral y personal.

Diversos estudios, incluido un análisis de Tracy Jackson para Forbes Councils, muestran que las empresas que exigen volver todos los días enfrentan un rechazo creciente. Los especialistas remarcan que los líderes deben justificar de manera coherente la necesidad de la presencialidad y atender las inquietudes de sus equipos. Entre los motivos de resistencia aparecen el cierre permanente de numerosas guarderías, la percepción de que el rendimiento es mejor cuando se trabaja a distancia y el desgaste que generan los traslados y el tráfico. También se destaca que imponer la regla sin sensibilidad, mediante mensajes impersonales o decisiones unilaterales, suele profundizar la desconfianza.

El enfoque más efectivo, según los expertos, es apostar por una comunicación cercana y transparente, acompañada de pequeños gestos de flexibilidad que no discriminen entre grupos de empleados. La idea es equilibrar intereses y construir un esquema de concesiones mutuas, como permitir horarios ajustados, relajar ciertas normas internas o compensar los gastos adicionales asociados al retorno. El mensaje final es claro: el teletrabajo demostró su eficacia y, para lograr una transición sostenible, las empresas necesitan reconocerlo y adaptar sus políticas en consecuencia.